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Oeuvres sur : Relations avec la clientèle
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Livre
Faites sauter la banque ! : le guide pour économiser votre argent-
Fiorentino, Marc (1959-....)
Disponible
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Livre
Les employØs d'abord, les clients ensuite : comment renverser les rŁgles du management-
Nayar, Vineet (1952-....)
Disponible
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Médiathèque numérique
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